Analoge Ämter bremsen deutsche Wirtschaft aus

Ausgangslage

Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung in Deutschland kommt nur schleppend voran. Dies zeigt eine repräsentative Bitkom-Befragung von 603 Unternehmen mit mindestens 20 Beschäftigten. Die Studie offenbart, dass die analoge Kommunikation mit Behörden für Unternehmen ein erhebliches Hindernis darstellt.

Die Bitkom-Studie zeigt, dass die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung in Deutschland noch nicht abgeschlossen ist. Viele Unternehmen sind gezwungen, sowohl digitale als auch analoge Kommunikationswege zu nutzen, was zu ineffizienten Prozessen und erhöhten Kosten führt. Die Studie unterstreicht die Dringlichkeit, die Digitalisierung der Verwaltung voranzutreiben, um die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen zu stärken.

Hintergrund

Aktuell ist ein Wechsel zwischen digitalen und analogen Kommunikationswegen die Regel. Bei 60 Prozent der befragten Unternehmen bieten die Behörden digitale und analoge Kommunikationswege etwa gleich häufig an. 33 Prozent der befragten Unternehmen nutzen hauptsächlich digitale Kommunikationsmittel, darunter E-Mails oder Webportale. Ausschliesslich digitale Wege können lediglich 2 Prozent der Unternehmen nutzen.

Die Studie zeigt, dass bei 60 Prozent der befragten Unternehmen digitale und analoge Kommunikationswege etwa gleich häufig genutzt werden. Dies führt zu ineffizienten Prozessen und erhöht das Risiko von Fehlern. Besonders problematisch ist, dass Unternehmen oft dieselben Daten wiederholt bereitstellen müssen, was den Verwaltungsaufwand erheblich erhöht. 42 Prozent der befragten Unternehmen beklagen, dass Unternehmenssoftware und behördliche Plattformen nicht miteinander verbunden sind.

Einordnung für die Schweiz

Die Ergebnisse der Bitkom-Studie sind auch für die Schweiz von Interesse, da ähnliche Herausforderungen bei der Digitalisierung der Verwaltung bestehen können. Die langsame Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung kann Unternehmen in beiden Ländern Zeit und Geld kosten und den internationalen Wettbewerb beeinträchtigen.

Was das für Unternehmen bedeutet

Die Defizite in der Digitalisierung der Verwaltung wirken sich auch auf andere Bereiche aus. 62 Prozent der befragten Firmen betrachten die Bürokratie als Hindernis bei der Digitalisierung ihres Betriebs. Die Studie zeigt, dass die Digitalisierung der Verwaltung prioritär behandelt werden muss, um die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen zu stärken.

Ausblick

Bitkom-Präsident Ralf Wintergerst spricht von Plänen wie dem Deutschland-Stack und der Modernisierung der Register. Es ist jetzt wichtig, dass der Bund, die Länder und die Gemeinden die Projekte konsequent umsetzen müssen. Die geplante Option, Firmen innert eines Tages zu starten, könnte als Muster für ganz digitale Prozesse gelten.

Einordnung

Die Digitalisierung der Verwaltung ist ein zentrales Thema für die Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Wirtschaft. Die Studie zeigt, dass die langsame Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung Unternehmen Zeit und Geld kostet und den internationalen Wettbewerb beeinträchtigt.

Was das für KMU bedeutet

Für Schweizer KMU bedeutet dies, dass sie sich der Herausforderungen der Digitalisierung der Verwaltung bewusst sein müssen. Eine vollständige Digitalisierung der Verwaltungsleistungen könnte die Effizienz steigern und die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen stärken.