Schweizer Medienhäuser setzen auf KI, doch Nutzen bleibt unklar

Ausgangslage

Schweizer Medienhäuser setzen künstliche Intelligenz (KI) zunehmend ein, um journalistische Prozesse zu unterstützen. Von der Verschriftlichung von Interviews bis zur Erstellung von Zusammenfassungen – die Technologie soll die Arbeit erleichtern. Doch wie viel Effizienzgewinn die KI tatsächlich bringt, bleibt unklar.

Die Einführung von KI in den Redaktionen der Schweizer Medienhäuser erfolgt mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Während einige Häuser die Technologie primär für die Verschriftlichung von Interviews nutzen, setzen andere sie zur Erstellung von Zusammenfassungen oder zur Generierung von Titelvorschlägen ein. Diese Vielfalt zeigt, dass KI nicht als einheitliche Lösung, sondern als flexibles Werkzeug eingesetzt wird.

Medienhäuser müssen immer schneller auf aktuelle Ereignisse reagieren, was die Technologie zu einem wichtigen Werkzeug macht.

Hintergrund

Bei Tamedia leitet Nadia Kohler die Daten- und KI-Abteilung. Sie betont, dass KI ein Hilfsmittel sei, das journalistische Inhalte nicht unkontrolliert produziere. Bei der NZZ, Ringier, CH Media und der SRG gilt ähnliches: KI soll helfen, aber der Mensch behält die Kontrolle über wichtige Inhalte.

Die SRG betont, dass KI als „Sparhebel“ in finanziell schwierigen Zeiten dient. Dies deutet darauf hin, dass die Technologie nicht nur zur Effizienzsteigerung, sondern auch zur Kostensenkung eingesetzt wird. Bei CH Media hat die KI bereits zu einer Verkleinerung des Korrektorats geführt, was zeigt, dass die Technologie bereits konkrete Auswirkungen auf die Arbeitsplätze hat.

Einordnung für die Schweiz

Die Skepsis der Leserschaft ist gross. Das Forschungszentrum Öffentlichkeit und Gesellschaft der Universität Zürich hat im Jahr 2024 eine Umfrage durchgeführt. Sie zeigte, dass nur 24 Prozent der Befragten einen komplett von KI erstellten Text lesen würden. 83 Prozent bevorzugen Artikel ohne KI-Unterstützung.

Die Skepsis der Leserschaft gegenüber KI-gestützten Artikeln ist gross. Der Schweizer Presserat empfiehlt, explizit anzugeben, wo und wie KI-Instrumente eingesetzt werden. Diese Empfehlung wird jedoch in der Praxis kaum umgesetzt, was die Skepsis der Leserschaft weiter verstärkt.

Was das für Unternehmen bedeutet

Unternehmen müssen sorgfältig abwägen, wie sie KI einsetzen, um das Vertrauen der Leserschaft nicht zu verlieren.

Ausblick

Die Zukunft der KI im Journalismus bleibt ungewiss. Während die Medienhäuser die Technologie weiter ausbauen, fehlen konkrete Zahlen zum Effizienzgewinn. Eine Studie aus Dänemark zeigt, dass KI-Chatbots im Schnitt nur drei Prozent der Arbeitszeit sparen.

Eine Studie aus Dänemark zeigt, dass die Effizienzgewinne oft geringer ausfallen als erwartet.

Einordnung

Künstliche Intelligenz wird in vielen Branchen als effizienzsteigernde Technologie gesehen. Im Journalismus steht jedoch die Qualität und Glaubwürdigkeit der Inhalte im Vordergrund, was die Akzeptanz von KI beeinträchtigen kann.