KI-Agenten gewinnen im Schweizer Kundenservice an Boden
Das Wichtigste in Kürze
Mehr als ein Drittel der Schweizer Unternehmen setzt bereits KI-Agenten im Kundenservice ein, wie das Barometer "KI & Kundenbeziehung in der Schweiz 2026" zeigt. Dabei sollen die digitalen Helfer menschliche Mitarbeitende vor allem unterstützen - und nicht ersetzen.
Key Facts
- Quelle
- it-markt.ch
- Veröffentlicht
- 07.10.2026, 13:55
- Rubrik
- Technologie
- Quellen
- 2 berichten darüber
Auszug aus der Meldung von it-markt.ch.
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