Just Eat streicht Kurierstellen und setzt auf selbständige Fahrer
Der Essenslieferdienst Just Eat entlässt mehrere hundert Kuriere und stellt auf ein neues Geschäftsmodell um. Die Firma will flexiblere Lieferzeiten anbieten und setzt vermehrt auf selbständige Fahrer.

Das Wichtigste in Kürze
Die wichtigsten Erkenntnisse
- Just Eat entlässt mehrere hundert Kuriere.
- Die Firma will flexiblere Lieferzeiten anbieten.
- Das neue Modell sieht je nach Region unterschiedliche Lösungen vor.
- Die Gewerkschaft Unia kritisiert die Arbeitsbedingungen.
Key Facts
Überblick- Quelle
- SRF News – Wirtschaft
- Veröffentlicht
- 22.10.2026, 12:51
- Rubrik
- Mobilität
- Region
- Bern, Basel-Stadt, Luzern, Schwyz, Thurgau, Tessin, Waadt, Zürich
- Schwerpunkte
- Fachkräftemangel, Neue Vorschriften & Compliance, Digitalisierung & Verwaltung
- Einschätzung (KI)
- NegativArbeitsplatzverluste im Lieferdienst
Ausgangslage
Just Eat stellt sein Geschäftsmodell um und entlässt mehrere hundert fest angestellte Kuriere. Die Firma will damit flexiblere Lieferzeiten anbieten und sich an die Bedürfnisse der Kunden anpassen.
Hintergrund
Lukas Streich, ein Vertreter von Just Eat, betont, dass es nicht um Kostensenkungen gehe, sondern um eine Anpassung an die Kundenbedürfnisse. In einer 24/7-Gesellschaft wollten Kunden Essen zu jeder Tages- und Nachtzeit bestellen.
Die Nachfrage nach flexiblen Lieferzeiten habe in den letzten Jahren stark zugenommen. Just Eat möchte mit dem neuen Modell diese Nachfrage besser bedienen und sich von der Konkurrenz abheben.
Einordnung für die Schweiz
Das neue Modell sieht je nach Region unterschiedliche Lösungen vor. In mehreren Schweizer Städten und Regionen, darunter Zürich, Bern, Basel, Winterthur und der Ostschweiz, plant Just Eat, vermehrt auf selbständige Kuriere zu setzen. Im Tessin kooperiert Just Eat hauptsächlich mit dem Flottenpartner On Duty.
In der Westschweiz bleiben die Kuriere aufgrund eines Gerichtsurteils weiterhin angestellt. Dies zeigt, dass die rechtlichen Rahmenbedingungen in verschiedenen Regionen unterschiedlich sind und Unternehmen diese berücksichtigen müssen. Just Eat muss daher regionale Lösungen finden, um rechtlichen Problemen aus dem Weg zu gehen.
Was das für Unternehmen bedeutet
Die Gewerkschaft Unia hat erklärt, dass Kurierinnen und Kuriere keine echten Selbstständigen seien.
Die Umstellung könnte auch Auswirkungen auf die Arbeitsbedingungen und die Motivation der Kuriere haben. Selbständige Fahrer haben zwar mehr Flexibilität, müssen aber auch selbst für ihre Sozialversicherungen und andere Benefits aufkommen. Dies könnte zu einer höheren Fluktuation führen, wenn die Arbeitsbedingungen nicht attraktiv genug sind.
Unternehmen, die ähnliche Modelle umsetzen, müssen darauf achten, dass sie die rechtlichen Rahmenbedingungen einhalten. Dies könnte zusätzliche administrative Aufgaben mit sich bringen, die vorher nicht notwendig waren.
Ausblick
Just Eat will mit dem neuen Modell flexiblere Lieferzeiten anbieten und sich an die Bedürfnisse der Kunden anpassen. Ob das Modell erfolgreich sein wird, bleibt abzuwarten.
Die langfristigen Auswirkungen der Umstellung bleiben abzuwarten. Just Eat wird genau beobachten müssen, wie die Kunden und die Kuriere auf die Änderungen reagieren. Falls das neue Modell erfolgreich ist, könnte es auch von anderen Unternehmen in der Branche übernommen werden.
Einordnung
Die Umstellung von fest angestellten zu selbständigen Kurieren ist ein Trend, der sich in verschiedenen Branchen abzeichnet. Unternehmen suchen nach flexibleren Modellen, um sich an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen.
Was das für KMU bedeutet
Für Schweizer KMU könnte diese Entwicklung bedeuten, dass sie ebenfalls nach flexibleren Arbeitsmodellen suchen müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Zahlen
- Anzahl betroffene Kuriere
- mehrere hundert
Wissen zur Meldung
Die wichtigsten Fragen, Fachbegriffe und Stichworte – kurz erklärt.
Fragen und Antworten
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Begriffe
- Selbständige Kuriere
- Fahrer, die nicht fest angestellt sind, sondern auf Honorarbasis arbeiten.
- 24/7-Gesellschaft
- Eine Gesellschaft, in der Dienstleistungen rund um die Uhr verfügbar sind.
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Originaltitel: Essenslieferdienst krempelt um – Just Eat: Entlassungen wegen neuem Modell


